About exchange / return

返送方法について:

• Please contact us within 3 days after the arrival of the product in the case of shipping error, damage or breakage of the product.
• 商品の破損・汚損の場合を除き、返品・交換には応じかねます。
• 商品の返送料は弊社負担とさせていただきます（商品の一部消費・使用後の返品・交換には応じかねます）。
• お申込み受付後のキャンセルは、原則お受けしておりません（クーリング・オフによる解約が可能な場合を除く）。
• ただし、お申込みいただいた商品の発送前において、やむを得ない事情によるものと弊社が判断した場合に限り、キャンセルをお受けする場合がございます。
• その際、弊社所定の返金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 ■お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いています。あらかじめご了承くださいませ。

Service and product delivery time:

After confirming the order, the product will be shipped within 1 to 3 days excluding Saturdays and Sundays.
Regular holidays: Saturdays, Sundays, and holidays.
Business hours: Mon-Fri, 10: 00-18: 00.
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